Kallisto vous propose un accompagnement tout au long de la durée de la vie de votre machine.
Nous intervenons à plusieurs niveaux :
- Intervention téléphonique
- Intervention par infogérance avec prise à distance des informations de panne.
- Déplacement de nos techniciens pour intervention in-situ
Selon l’équipement et pour répondre à tous les besoins, diverses modalités ont été mises en place :
- Contrats de maintenance (pris pour 1, 2 ou 3 ans) comprenant :
Maintenance , dépannage en cas de panne,
Maintenance préventive (Avec un nombre de visites annuelles définies en fonction des équipements : nettoyage, contrôle, entretien, changement des pièces sensibles et réglage machine),
Garantie continuité de production (Nous assurons chez nous la production de l’ensemble de vos pièces en cas d’arrêt prolongée de votre machine).
- Intervention et Dépannage ponctuels partout en France et en Suisse Francophone.